Geny利用規約(以下「本規約」といいます)は、契約法人の求職者によるAI搭載先輩アバターGenyの利用その他のサービス(以下「本サービス」といいます)のご利用に関する条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくにあたっては、本規約をお読みいただき、内容について十分に理解していただいたうえで、本規約にご同意いただくようお願いします。
第1章 総則
第1条(目的)
1. 本規約は、利用者が本サービスをご利用いただくための条件を定めるものです。
第2条(規約の適用)
1. 利用者は、本規約の他、プライバシーポリシーその他必要な諸規定(マニュアル、その他等を含みますが、これに限られません。何らかの事由によりこれらが変更された場合は、変更後のものを指します。以下「諸規定」と総称します)にあらかじめ同意されているものとします。
2. 本規約の内容と、諸規定が矛盾する場合は、本規約が優先して適用されるものとします。
3. 当社が、本サービスに関して、Genyサービスサイト上に掲載またはその他の方法により規定する個別規定および当社が随時利用者に対し通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定および追加規定が異なる場合には、個別規定および追加規定が優先するものとします。
4. 本規約内で使用する文言および用語は、諸規定に定義された文言、または記載されている文言に準じます。
5. 利用者は本規約に同意いただくことで、本サービスを利用できる、非独占的な権利を取得します。なお、利用者が本サービスを利用された場合、本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。
第3条(用語の定義)
本規約における用語を、以下各号のとおり定義します。
1. 「当社」とは、株式会社leanをいいます。
2. 「Genyサービスサイト」とは、当社が運用する本サービスのためのサポートサイトをいいます。
3. 「利用者」とは、契約法人が契約済の利用プランについて、本サービスの利用申込を行い、当社の利用登録の完了後、本サービスを利用するお客様(求職者)のことをいいます。
4. 「契約法人」とは、当社と別途契約し、本サービスを利用者に提供する法人、個人事業主、その他団体をいいます。
5. 「コンテンツ」とは、文章、テキスト、音声、画像、動画、音源、歌詞その他の情報のことをいいます。
6. 「関連コンテンツ」とは、本サービス内で提供されるコンテンツ、および本サービスで作成されるコンテンツ等のことをいいます。
7. 「当社サーバー」とは、当社または当社の委託先が管理するサーバーシステムをいいます。
第4条(本サービスの内容)
本サービスは、クラウド上のGenyに対して、利用者が契約法人に関する様々な質問、相談の内容を元に、Genyが契約法人の情報を返答する機能を提供するものです。本サービスの内容は、以下の各号に定めるとおりです。なお、本サービスの変更または追加についてはGenyサービスサイトに随時掲載します。詳細についてはGenyサービスサイトでご確認ください。
1. 本サービスの機能
(1) 入力機能
本サービスを起動中、利用者は、Genyに対して音声で自由に発話入力することができます。
(2) 応答機能
本サービスを起動中、利用者は、Genyから音声で発話に対する応答を受けることができます。
(3) 履歴機能
本サービスを起動中、利用者は、Genyの画面から、これまでの会話履歴を閲覧することができます。
2. 本サービスにおいて当社が行う処理
第6条(個人情報、利用情報、センサー情報等の取り扱いについて)2項に示す収集情報を解析し、Genyとの対話の質の向上に役立てます。
3. 利用料金
本サービスは無料とします。
利用時間について
本サービスの利用にあたり、第4条(本サービスの内容)第1項 本サービスの機能(2) 応答機能の利用時間には上限があります。この利用時間の上限は、契約法人の利用プランによります。
第5条(Genyのラインナップによる制限)
前条の規定にかかわらず、Genyのサービスラインナップによっては、本サービスをご利用いただくにあたって、有料プランの加入が必要となる場合があります。
第2章 プライバシーポリシー
第6条(個人情報、利用情報、センサー情報等の取り扱いについて)
1. 本サービスの実施にあたり当社が取得する利用者の個人情報、利用情報等(以下「各種情報」といいます)の取り扱いについては、別途定める「Genyプライバシーポリシー」を参照ください。利用者が本サービスを利用される時点において、「Genyプライバシーポリシー」の適用を受けることについて同意するものとします。
2. 前項の各種情報に加えて、当社は以下に記載する設定情報および利用情報(以下、あわせて「収集情報」といいます)を、利用者のGenyより取得します。利用者は、当社が収集情報を取得すること、および収集情報をGenyまたは当社サーバー上に保存することに同意するものとします。
・利用者が本サービス起動中にGenyに対して発話した内容
・本サービス起動中のGenyとの会話履歴
・本サービスの利用状況に関する情報
第3章 本サービスの利用について
第7条(本サービスの利用について)
1. 本規約に同意いただけるお客様のみ、本サービスを利用ください。なお、本サービスの利用に際しては、第13条(禁止事項)を遵守いただくとともに、公序良俗に反する内容のコンテンツ作成は行わず、良識をもって節度ある利用を行ってください。
2. 利用者が本サービスの利用をやめられる場合でも、既に当社サーバーに送信された収集情報については引き続き当社で保存または利用しますので、十分考慮のうえで利用ください。
第8条(利用者の責任)
1. 本サービスの利用に関しては、利用者の責任にて行うものとします。
2. 本サービスの利用において、利用者が第三者に損害を与え、または第三者との間で紛争が生じた場合は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、その利用者が自己の費用と責任で解決するものとします。
3. 本サービスの利用に関連して、利用者が当社に損害を与えた場合は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、その利用者が当社に与えた損害を賠償するものとします。
4. 利用者が第三者と共同で本サービスを利用する場合(以下、共同で利用される第三者を「他利用者」といいます)、利用者が自らの責任において、他利用者から本規約に対する同意を得たことを当社に保証したうえで行うものとします。
5. 他利用者が利用者に代わって、Genyへの各種設定を行った後、そのGenyを利用者に利用させる場合は、他利用者が自らの責任において、利用者から本規約に対する同意を得たことを当社に保証したうえで行うものとします。
6. 利用者が、複数の者でGenyを利用する場合、利用者が自らの責任において、そのGenyを利用する者全員から本規約に対する同意を得たうえで行うものとします。
7. 利用者が未成年の場合は、親権者等法定代理人の同意を得たうえでのみ本サービスを利用するものとし、同意した法定代理人は本条に定める利用者が負うべき責任を連帯して負うものとします。
第9条(利用者への通知・連絡)
1. 本サービスに関する仕様の変更等の通知または連絡は、原則としてGenyサービスサイトに掲載することにより行うものとします。ただし、重要な連絡等の場合は利用中のGeny上への表示、Genyへの電子メールの送信、または、利用者が連絡先として登録したメールアドレスに対する電子メールを送信する形で行うこともあります。
2. 本規約に定める通知およびお知らせは、それが利用者に到達したか否かにかかわらず、Genyサービスサイトに掲載し、Geny上へ表示し、または、利用者が当社に登録したメールアドレスもしくはGenyに対して電子メールを送信した時点をもって、到達したものとみなします。
第10条(本サービスの中断および廃止等)
1. 当社は、天災地変、戦争等の不可抗力、その他非常事態が発生しまたは発生するおそれがある場合、システムの保守・点検を緊急的に行う必要が発生した場合、通信障害または設備障害への対応を余儀なくされた場合、その他やむを得ない事由が生じた場合は、利用者に対する事前の通知なく、本サービスの全部または一部を一時的に中断または停止することができます。これにより利用者または第三者に損害が生じたとしても、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切責任を負いません。
2. 当社は、利用者に30日間の予告期間をもって通知することにより、本サービスの全部または一部を終了させることができます。
第11条(本サービスの変更、追加)
1. 当社は、業務上の都合により、本サービスの全部または一部を変更または追加することがあります。この場合、本規約第25条(本規約変更)に定める方法で通知または周知を行います。
2. 本サービスの全部または一部の変更または追加が利用者に重大な影響を及ぼすと当社が判断した場合は、当社はその変更または追加の内容を当社が適当と判断する方法により利用者に通知するものとします。なお、当社は、本サービスの全部または一部の変更または追加により利用者に損害が生じたとしても、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当該損害について一切の責任を負いません。
第12条(利用者による利用の終了)
1. 利用者は、Genyサービスサイトのマイページから本サービスの契約解除の通知をすることで、いつでも本サービスを終了することができます。
2. 契約法人の利用プラン及び契約法人との取決等に応じて、事前の通知なく本サービスの利用が終了することがあります。
第13条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用において以下の行為をしてはいけません。また、当社は、利用者が本サービスに関して、以下の行為を行い、または行うおそれがあると判断した場合、本サービスの利用停止その他適切な措置を講じることができます。
1. 本規約に違反する行為
2. 法令または公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為
3. 当社、契約法人または第三者に損害を与える行為、またはそのおそれのある行為
4. 本サービスないし当社及び契約法人の活動を妨げる行為、当社または第三者の信頼を毀損する行為、もしくは、そのおそれのある行為
5. 性行為やわいせつな行為を目的とする行為、または出会い系の目的で利用する行為
6. 当社または第三者の本サービスの利用に用いる設備等もしくは本サービスの運営に支障を与える行為、または与えるおそれのある行為
7. 本サービスの改変、またはリバースエンジニアリング(主に、内容を解析して、人間が読み取り可能な形に変換することを指します)、逆コンパイル、逆アセンブル等する行為
8. 本サービスを利用して作成したコンテンツ及び本サービスを通じて提供される契約法人及び当社の一切の情報を改ざんする行為、または提供側の事前の同意なく第三者に開示する行為
9. 本サービスを利用して作成したコンテンツ及び本サービスを通じて提供される契約法人及び当社の一切の情報をインターネット及びソーシャルメディア等で公開、共有、開示する一切の行為
10. 当社の事前の承認なく、利用者が営利目的等のために本サービスを利用することや、第7条(本サービスの利用について)で定める誓約に反して本サービスを利用する行為
11. 本サービスの利用に関連する権利および義務の全部または一部を第三者に譲渡する行為またはそれに準ずる行為
12. 当社または第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
13. 本サービスによって作成されるコンテンツが人によって作成されたものであると表明する行為
14. 政治活動・宗教活動・犯罪的行為またはそれらにつながる行為
15. 児童性的虐待や児童に危害を加えるコンテンツの作成
16. 憎悪、嫌がらせ、または暴力的なコンテンツの作成
17. マルウェアの生成
18. 自殺、自傷行為等を助長、または描写するコンテンツの作成
19. 詐欺的または欺瞞的な行為
20. 個人を特定できる情報、教育、財務、その他の保護された記録の違法な収集または開示などプライバシーを侵害する行為
21. 許可されていない法律行為への関与、個別の法的アドバイスを提供する行為
22. 個別の財務上のアドバイスを提供する行為
23. 病状の診断や治療サービスの提供など生命に関わる情報を提供する行為
24. 前各号に準ずる行為
25. その他、当社が不適切と判断する行為
第14条(責任の免除)
1. 当社は利用者の本サービスご利用の結果について一切責任を負いません。
2. 当社は、本サービスが正常に作動することおよび将来にわたり正常に作動すること、ならびに、本サービスがGenyにおいて常時利用できることを保証しません。また、本サービスが正常に作動しないことおよび本サービスが利用できないことにより利用者が損害を被った場合、当社は一切責任を負いません。
3. 利用者による過誤、管理不十分、または第三者による不正使用等により、利用者または第三者が損害を被った場合、当社は利用者または第三者が被った損害に関して一切責任を負わず、これにより当社が第三者等より損害賠償の請求等を受けた場合、利用者は当社を防御し、当社が被った損害を賠償するものとします。
4. 第8条(利用者の責任)第5項の場合、利用者は他利用者が本規約に規定された内容に同意し、遵守することを当社に保証いただいたうえでGenyを利用させてください。他利用者が本規約に同意されずGenyを利用されたことによって、利用者または他利用者に発生した損害について、一切責任を負いません。第8条(利用者の責任)第6項の場合、本項における「利用者」を「他利用者」に、「他利用者」を「利用者」に読み替えて適用するものとします。
5. 利用者がGenyの利用にあたり、Genyに設定または登録したデータが破損、消失または変更された場合、当社は一切責任を負いません。
6. 当社は、利用者が本サービスを通じて得た情報およびGenyが発話する内容に関し、その正確性および特定の目的への適合性等について、いかなる保証もしません。また、Genyが発話する内容は、当社の意思や主張等を表すものではありません。なお、これらの情報およびデータにより利用者または第三者が損害を被った場合、当社はその損害に関して一切責任を負いません。
7. 当社は、本サービスが第三者の知的財産権およびその他の権利を侵害していないことを何ら保証するものではなく、利用者その他の第三者が本サービスに関連して直接的または間接的に被ったいかなる損害についても責任を負いません。
8. 本サービスは、入力された音声データをテキストデータに変換する音声認識技術および認識データに基づき利用者に対して各種の情報提供等を行うため言語処理技術を利用しています。利用する音声認識技術および言語処理技術の精度および本サービスの動作保証をはじめ、利用者の特定の利用目的への適合性、利用結果の完全性、有用性、的確性、信頼性などについて、当社は一切の責任を負いません。
9. 本サービスで作成されるコンテンツの精度ならびに本サービスの動作保証をはじめ、本サービスについて、利用者の特定の利用目的への適合性、結果の完全性、有用性、的確性、信頼性などに、当社は一切の責任を負いません。また、本サービスにより作成されたコンテンツ等は、当社の意思や主張等を示すものではありません。
10. 本サービスは、当社が指定する本サーバーに自動的に接続を行います。
11. 当社は、本サービスに瑕疵が発見された場合、第9条(利用者への通知・連絡)で規定した方法により、利用者に対し瑕疵のある旨を通知するとともに、瑕疵のない本サービスを提供するか、または、本サービスの瑕疵の補修について、合理的な範囲内で対応するよう努めます。
第4章 その他
第15条(お問い合わせ)
本サービスに関するお問い合わせは、Genyサポート・お問合わせページからお願いいたします。
第16条(知的財産権)
本サービスに係る知的財産権は、当社または当社が利用許諾を受けている第三者に帰属します。本規約による利用者への本サービスの提供は、利用者に対する何らかの権利移転等を意味するものではありません。
第17条(権利義務の譲渡制限等)
利用者は、当社との本規約に基づく本サービスの利用に関わる権利および義務を第三者に譲渡し、またはそれに準ずる行為をすることはできません。
第18条(反社会的勢力)
当社は、反社会的勢力(暴力団、暴力団構成員、暴力団関係者等)またはその関係者の方に対しては利用をお断りしています。利用者が反社会的勢力またはその関係者であることが判明した場合、当社は、利用者との契約を解除し、利用者の利用資格を停止します。
第19条(本規約変更)
1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更することがあります。本規約が変更された後の本サービスの提供条件は、変更後の本規約によります。
(1) 利用者の一般の利益に適合するとき
(2) 契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 本規約の変更後の内容については、当社が別途定める場合を除いて、当社が任意に選択する以下のいずれかの方法により、規約を変更する旨、変更後の規約の内容、変更内容の効力発生日を利用者へ通知または周知します。
(1) Genyサービスサイト上への掲載
(2) 利用者が本サービスを利用するにあたり登録しているメールアドレスへの送信
3. 本条第1項第2号に該当する変更を行う場合、効力発生に先立ち前項の通知または周知を行います。
4. 本規約の変更が、重要な契約内容の変更を伴う場合は、利用者は、変更後の本規約の効力が発生する日までに当社所定の方法で手続きを行うことにより、本サービスの利用を終了することができます。なお、本項が適用される場合は、本規約変更時の通知または周知により利用者にお知らせします。
5. 前4項の規定にかかわらず、法令上等の理由により、利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。
第20条(専属的合意管轄裁判所)
1. 本規約等は日本法に準拠して解釈されるものとします。
2. 利用者と当社との間の本規約および本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上
【制定日:2025年7月14日】
株式会社lean